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お問い合わせの前に
お問い合わせ前にご確認いただきますようお願い致します。
商流について
当社は不動産(仲介・販売)、商社・建材店、設計事務所様との新規お取引は執り行っておりません。
建設業許可番号をお持ちの建築会社様との契約を前提に取引条件を提示させて頂いているため、
上記業種の場合はこれ以上先へはお進み頂けません。
大変お手数をおかけしますが、改めて建築会社様より直接ご連絡頂くか
お問合せ区分を変更してお問い合わせ下さい。
- ※回答まで日数を頂く場合がございます。予めご了承ください。
お問い合わせ窓口休業日/土日祝・夏期休業・年末年始 - ※ショールームのご来店予約のキャンセル・変更は、予約受付完了メール下部のURLから⾏っていただけます。
その他のショールームに関するお問い合わせは各ショールームまで直接ご連絡ください。
はじめてグラフテクトをお取り扱いの建築会社様
お問い合わせが増えており、電話がつながりにくい場合がございます。
下記のよくあるご質問もぜひご活用ください。
- Qお施主様から見積書（または「受け渡し⽤⾒積番号・⾒積呼出キー」）を受け取ったのですが、この後どうすればよいですか？
- Aお施主様が作成したお見積りは「受け渡し⽤⾒積番号・⾒積呼出キー」を使って
専用ページで検索いただくことで内容の確認・ダウンロードが可能です。
詳しい確認⽅法は、見積内容の確認方法をご参照ください。
尚、お施主様が作成したお見積もりは概算見積もりです。
正式なお見積りの作成・ご注文を進める際には、弊社との契約後に発行される
GRAFTEKT「見積・注文システム」の法人アカウントが必要となります。
●法人アカウントをお持ちでない場合
法人アカウントの発行には弊社とのご契約が必要となりますので、まずは下記フォームよりお問合せ・お申込みください。
・掛け率など、お取引条件についてはこちらのフォームよりお問い合わせください。
・お取引条件説明が不要な場合は、法⼈契約専⽤のお申込みフォームから契約申請をお願いいたします。
●法人アカウントをお持ちの場合
「見積・注文システム」に貴社専用アカウントでログイン後、お施主様作成見積もりを検索・取得の上、修正ください。
詳しい利用方法は、見積内容の取込方法をご参照ください。
- Q取り扱いの流れを教えてください。
- A未契約の建築会社様ページにてご確認いただけます。
また、お取り扱いの流れは動画でもご紹介しております。
- Q製品図面はどこから取得できますか？
- A弊社とのご契約後、GRAFTEKT「見積・注文システム」に法人アカウントでログインし正式お⾒積りの作成後に出てくる「図面出力」ボタンを押下すると取得できます。
※図⾯出力ボタンを押していただいてからデータ取得まで、⼀定のお時間をいただく場合がございます。
●法人アカウントをお持ちでない場合
法人アカウントの発行には弊社とのご契約が必要となりますので、まずは下記フォームよりお問合せ・お申込みください。
・掛け率など、お取引条件についてはこちらのフォームよりお問い合わせください。
・お取引条件説明が不要な場合は、法⼈契約専⽤のお申込みフォームから契約申請をお願いいたします。
お電話でのお問い合わせはナビダイヤルより承っております。
ナビダイヤル0570-001-153
受付時間/月〜金 10:00〜12:00, 13:00～17:00
休業日/土日祝・夏期休業・年末年始
※一部のIP電話等でご利用できない場合があります。